FIVE:CNR dünyasında karşılaştığın sorunlar, merak ettiğin konular veya öğrenmek istediğin bilgiler mi var? Destek ve soru gönderme sistemi sayesinde aklına takılan soruları doğrudan sunucu yönetim ekibine iletebilirsin.

Oyun içerisinde kullanabileceğin /soru komutu, yönetim ekibiyle iletişim kurmanı kolaylaştırmak ve ihtiyaç duyduğun konularda destek alabilmeni sağlamak amacıyla hazırlanmıştır. Böylece oyun deneyimin sırasında karşılaştığın durumları veya öğrenmek istediğin konuları kolayca yetkililere ulaştırabilirsin.

Soru Gönderme Sistemi Nasıl Kullanılır?

Destek sisteminden yararlanmak için oyun içerisindeki sohbet alanına /soru komutunu yazman yeterlidir. Komutu kullandığında karşına soru gönderme ekranı açılacaktır.

Bu ekran üzerinden iletmek istediğin soruyu veya destek talebini belirlenen metin alanına yazarak yönetim ekibine gönderebilirsin.

Soru Ekranını Aç

Öncelikle oyun içerisindeki sohbet alanına /soru komutunu yaz. Komutu kullandığında karşına FIVE:CNR destek ekranı gelecektir. Açılan ekranda, yönetim ekibine iletmek istediğin mesajı yazabileceğin geniş bir metin alanı bulunur. Bu alan, sorularını ve destek taleplerini doğrudan ifade edebilmen için hazırlanmıştır.

Sorunu veya Talebini Yaz

Ekranda bulunan metin alanına merak ettiğin konuyu, karşılaştığın sorunu veya yönetim ekibine iletmek istediğin mesajı yazabilirsin. Mesajını hazırlarken konuyu mümkün olduğunca açık ve anlaşılır bir şekilde ifade etmeye dikkat et. Böylece yönetim ekibinin ilettiğin durumu daha kolay anlamasına yardımcı olabilirsin.

Mesaj sınırı: Gönderebileceğin mesajlar en fazla 250 karakter ile sınırlıdır. Bu nedenle iletmek istediğin konuyu kısa, net ve anlaşılır bir şekilde açıklaman önemlidir.

Sorunu Yönetim Ekibine Gönder

Mesajını tamamladıktan sonra ekranın sağ alt köşesinde bulunan GÖNDER butonuna basarak sorunu yönetim ekibine iletebilirsin. Gönderme işlemini gerçekleştirmek istemediğin durumlarda İPTAL butonunu kullanarak ekranı kapatabilir ve işlemden vazgeçebilirsin.